作家さん職人さんの作られる品は一つ一つ手作業で作られています。
そのためサイズや色味・質感・厚みや、絵柄にも色や形・配置が微妙に異なるものもございます。
器に関しては製造時にできた釉薬のムラ、色飛びや滲み、黒点、ピンホール、貫入(釉薬部分にできる細かいヒビのような模様。割れ・ヒビではありません）等も全て作家様の検品を通過しており、一点物の個性として当店では扱わせていただいております。
上記ご理解の上、ご購入をお願い致します。
これらの内容、イメージと異なる等による返品や交換は受け付けておりません。
何卒ご了承ください 。

商品写真は出来る限り実物の色味に近づけるよう調整しておりますが、お客様のモニターの環境等により変わって見える可能性があります。
予めご了承ください。

当店では、入れ忘れや梱包等の安全対策のため、複数回に分けてご注文いただきました場合の同梱をお断りしております。
またお買い物ごとに送料が発生しますので、ご注意をお願いいたします。

当店では海外への発送は行っておりません。また当店では国内向け発送に適した梱包のみ行っており、国外用に厳重な梱包などを行うことはお断りしております。

当店ではご入金前のキャンセルのみ受け付けております。大変恐れ入りますが、ご入金いただきました後はお断りをしております。

返品につきましては、発送間違いや配送時の破損の場合ご返品を受け付けさせていただきます。
誠に恐れ入りますが商品到着日より5日以内にご連絡ください。
着払いにてお送りいただきました後、ご交換もしくはご返金とさせていただきます 。
(破損の場合は、配送会社との連絡のために段ボールの状態をお伺いすることがございます。お手続き完了までは破棄なさらないようご協力をお願いいたします。)

お送りした品物をお客様ご自身で国内外へ転送された場合の破損は対象外で返品ができません。

その他お客様都合でのご返品はお受けすることができません。何卒ご了承ください。

ご対応受付時間

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